お客様の声
みうさん(女性 / 20代前半 / 学生)
みうさん(女性 / 20代前半 / 学生)
総合 1 ★☆☆☆☆｜雰囲気 2｜接客サービス 1｜技術・仕上がり 1｜メニュー・料金 2
オフのみして頂いたのですが、急いでいるのか、ファイルが皮膚にあたり痛かったです。退店後、ヒリヒリするなと思い指を見たところ、ファイルが当たっていた部分の皮膚がむけていました。
言える雰囲気でもなく、我慢していましたが、再来は無いかなという感じでした。
【返信コメント】
先日はご来店頂きありがとうございます。
施術中に確認不足でファイルが当たってお手元のお痛みが出てしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようスタッフと共有し、早急に技術・接客面の見直し致します。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
Antellijan